Політика конфіденційності

Хто ми

Вебсайт RollMaster (www.skt1m.com) керується компанією Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. З будь-яким запитанням щодо цієї політики чи ваших даних пишіть на адресу [email protected].

Інформація, яку ми збираємо

Контактна інформація та інформація із запитів. Коли ви надсилаєте форму запиту, ми записуємо те, що ви вводите: ваше ім'я та адресу електронної пошти (обов'язково), а — якщо ви їх надаєте — компанію, номер телефону, ролик або колесо, про які ви запитуєте, кількість і ваше повідомлення.

Технічна інформація. Поряд із формою ми записуємо технічний контекст, який допомагає нам зрозуміти, звідки надійшов запит і як на нього відповісти: сторінку, на яку ви потрапили, сайт-джерело переходу, сторінки, які ви відвідували протягом сесії, тривалість сесії, чи змінювали ви мову, браузер, операційну систему, тип пристрою, часовий пояс і мову браузера, які ви використовували, а також будь-який рекламний ідентифікатор кліку, присутній у URL.

Постачальники доставки. Форма доставляється через Cloudflare, який також надає нам країну, регіон, місто та часовий пояс, визначені за вашим з'єднанням. Ми використовуємо перевірку Cloudflare Turnstile, щоб відсікати автоматичні надсилання, а повідомлення електронної пошти надсилаємо через Resend.

Дані Google API. Ми використовуємо Google API для дослідження ключових слів і ринку; див. розділ про сервіси Google API нижче.

Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію із запитів, щоб відповісти на ваш запит, підготувати комерційну пропозицію, а — якщо ви розміщуєте замовлення — щоб виготовити, протестувати та відвантажити ролики.

Ми використовуємо технічну інформацію, щоб розуміти, як відвідувачі потрапляють на сайт, підтримувати його працездатність і підвищувати релевантність нашого технічного та комерційного контенту.

Ми не продаємо вашу інформацію і не використовуємо її для створення рекламних профілів. Ми не надсилаємо маркетингових листів, якщо ви про це не просите.

Сервіси Google API

RollMaster може використовувати Google API, зокрема Google Ads API, для отримання даних дослідження ключових слів і рекламних даних для маркетингових досліджень та планування контенту вебсайту — наприклад, щоб зрозуміти, які теми обробки шукають покупці і якими словами, щоб опубліковані технічні посібники відповідали на реально поставлені запитання.

Ми не використовуємо дані Google Ads API для створення чи керування рекламними кампаніями від імені користувачів і не отримуємо, не зберігаємо та не обробляємо персональні дані через сервіси Google API.

Наше використання сервісів Google API відповідає Політиці щодо даних користувачів сервісів Google API, зокрема її вимогам Обмеженого використання.

Як ми передаємо інформацію

Надсилання через контактну форму надсилаються електронною поштою на нашу скриньку відділу продажів через Cloudflare Email Sending. Ми не зберігаємо копію в базі даних вебсайту. Cloudflare забезпечує хостинг, обробку форм, Turnstile та доставку електронної пошти. Після доставки зберігання регулюється політиккою поштової скриньки відділу продажів.

Ми не продаємо і не здаємо в оренду персональну інформацію та не передаємо її рекламодавцям.

Ваші креслення та моделі розглядаються як конфіденційні. Ми не публікуємо файли клієнтів і не передаємо їх іншим покупцям. Якщо певний етап виробництва вимагає зовнішнього процесу, файли передаються лише в обсязі, необхідному для виготовлення та контролю ваших деталей.

Cookie-файли та аналітика

Ми не зберігаємо запити в базі даних вебсайту. Повідомлення електронної пошти може залишатися в нашій поштовій скриньці відділу продажів і обробляється відповідно до наших практик зберігання електронної пошти. Ділові записи про транзакції можуть зберігатися, як того вимагає закон.

Перевірка Cloudflare Turnstile може встановлювати строго необхідні cookie-файли, щоб перевірка могла підтвердити ваше надсилання.

Після надсилання запиту ми зберігаємо один ключ у сесійному сховищі вашого браузера, щоб те саме надсилання не зараховувалося двічі. Він видаляється, коли ви закриваєте вкладку.

• Ми не встановлюємо рекламних чи аналітичних cookie-файлів.
• Сторонні пікселі відстеження не завантажуються.
• У сесійному сховищі зберігається лише ключ конверсії, описаний вище.

Зберігання даних

Записи запитів залишаються в нашому реєстрі, щоб ми могли вести подальшу роботу з комерційними пропозиціями та замовленнями, а також щоб повторні замовлення можна було оцінювати послідовно. Записи про завершені транзакції зберігаються стільки, скільки вимагають податкове та комерційне законодавство; інші записи запитів видаляються, коли вони більше не потрібні для цих цілей.

Технічний контекст, доданий до запиту, зберігається разом із записом цього запиту. Агрегована знеособлена статистика може зберігатися довше.

Безпека даних

Вебсайт працює через HTTPS. Доступ до бази даних запитів і поштової скриньки відділу продажів обмежений персоналом, який відповідає на запити, а надсилання форм проходять перевірку на ботів, перш ніж потрапити до нас.

Жоден метод передачі чи зберігання не є абсолютно безпечним; ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, але переглядаємо наші практики обробки, коли системи, на які ми покладаємося, змінюються.

Ваші права

Ви можете попросити нас показати, виправити або видалити персональну інформацію, яку ми про вас зберігаємо, і ви можете заперечити проти подальших контактів у будь-який час — напишіть на адресу [email protected], і ми виконаємо ваш запит, якщо від нас не вимагається зберігати запис про завершену транзакцію.

Якщо ви перебуваєте на території Європейської економічної зони, Сполученого Королівства або Швейцарії, ви маєте додаткові права за GDPR, зокрема право подати скаргу до вашого місцевого наглядового органу.

Сторонні сервіси

Цей вебсайт покладається на таких сторонніх обробників даних: Cloudflare (хостинг, обробка форм, перевірка на ботів, база даних) і Resend (транзакційна доставка електронної пошти). Кожен із них обробляє дані лише для надання нам своєї послуги.

Якщо ми додаємо або замінюємо обробника, ця сторінка оновлюється.

Конфіденційність дітей

Цей вебсайт призначений для бізнес-користувачів. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей віком до 16 років, а описані тут послуги не пропонуються споживачам.

Міжнародна передача даних

Ми розташовані в Китаї, а наші обробники використовують глобальну інфраструктуру, тому інформація, яку ви надсилаєте, може оброблятися в Китаї та в інших країнах, де працюють Cloudflare і Resend. Там, де це потрібно, передачі спираються на засоби захисту, які пропонують наші обробники — такі як Стандартні договірні положення ЄС — разом із заходами, описаними в цій політиці.

Зміни до цієї політики

Якщо ця політика змінюється, дата вгорі цієї сторінки змінюється разом із нею. Суттєві зміни буде відображено тут до набуття ними чинності.

Зв'яжіться з нами

Запитання щодо цієї політики або ваших даних надсилаються на адресу [email protected] (RollMaster, що керується компанією Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd., Хефей, Аньхой, Китай).