Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Die Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. betreibt die Website RollMaster (www.skt1m.com). Wenden Sie sich bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Daten an [email protected].

Welche Informationen wir erheben

Kontakt- und Anfrageinformationen. Wenn Sie das Anfrageformular absenden, erfassen wir Ihre Eingaben: Name und E-Mail-Adresse (erforderlich) und — sofern angegeben — Unternehmen, Telefonnummer, die Laufrolle oder das Rad, um das es geht, Stückzahl sowie Ihre Nachricht.

Technische Informationen. Zusammen mit dem Formular erfassen wir technische Angaben, die uns helfen zu verstehen, woher eine Anfrage stammt und wie wir sie beantworten können: die Seite, auf der Sie gelandet sind, die verweisende Website, die Seiten, die Sie in dieser Sitzung besucht haben, die Dauer der Sitzung, ob Sie die Sprache gewechselt haben, den von Ihnen verwendeten Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, die Zeitzone und die Browsersprache sowie gegebenenfalls in der URL enthaltene Werbe-Klick-Identifikatoren.

Zustelldienste. Das Formular wird über Cloudflare ausgeliefert, das uns auch Land, Region, Stadt und Zeitzone aus Ihrer Verbindung ableitet. Wir setzen eine Cloudflare-Turnstile-Herausforderung ein, um automatisierte Übermittlungen auszuschließen, und versenden die Benachrichtigungs-E-Mail über Resend.

Google-API-Daten. Wir nutzen Google APIs für Keyword- und Marktforschung; siehe den Abschnitt zu den Google-API-Diensten unten.

Wie wir Informationen verwenden

Anfrageinformationen verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und — falls Sie eine Bestellung aufgeben — die Laufrollen zu fertigen, zu prüfen und zu versenden.

Technische Informationen verwenden wir, um zu verstehen, wie Besucher die Website erreichen, um den Betrieb der Website sicherzustellen und um die Relevanz unserer technischen und kaufmännischen Inhalte zu verbessern.

Wir verkaufen Ihre Informationen nicht und verwenden sie nicht zum Aufbau von Werbeprofilen. Wir versenden keine Marketing-E-Mails, es sei denn, Sie bitten uns darum.

Google-API-Dienste

RollMaster kann Google APIs, einschließlich der Google Ads API, nutzen, um Keyword-Recherchen und werbebezogene Daten für Marktforschung und die Planung von Website-Inhalten abzurufen — beispielsweise um zu verstehen, nach welchen Fertigungsthemen und mit welchen Begriffen Einkäufer suchen, damit die veröffentlichten technischen Leitfäden die tatsächlich gestellten Fragen beantworten.

Wir nutzen keine Daten der Google Ads API, um im Auftrag von Nutzern Werbekampagnen zu erstellen oder zu verwalten, und wir greifen über Google-API-Dienste nicht auf personenbezogene Daten zu, speichern sie nicht und verarbeiten sie nicht.

Unsere Nutzung der Google-API-Dienste entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich ihrer Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Wie wir Informationen weitergeben

Übermittlungen des Kontaktformulars werden über Cloudflare Email Sending an unser Vertriebspostfach gesendet. Wir bewahren keine Kopie in einer Website-Datenbank auf. Cloudflare stellt Hosting, Formularverarbeitung, Turnstile und E-Mail-Zustellung bereit. Nach der Zustellung richtet sich die Aufbewahrung nach der Richtlinie des Vertriebspostfachs.

Wir verkaufen oder vermieten personenbezogene Informationen nicht und geben sie nicht an Werbetreibende weiter.

Ihre Zeichnungen und Modelle werden vertraulich behandelt. Wir veröffentlichen keine Kundendateien und geben sie nicht an andere Käufer weiter. Wo ein Produktionsschritt einen externen Fertigungsprozess erfordert, werden Dateien nur im für Fertigung und Prüfung Ihrer Teile erforderlichen Umfang weitergegeben.

Cookies und Analyse

Wir speichern keine Anfragen in einer Website-Datenbank. Die Benachrichtigungs-E-Mail kann in unserem Vertriebspostfach verbleiben und wird gemäß unseren E-Mail-Aufbewahrungspraktiken behandelt. Geschäftsunterlagen über Transaktionen können gesetzesbedingt aufbewahrt werden.

Eine Cloudflare-Turnstile-Herausforderung kann unbedingt erforderliche Cookies setzen, damit die Herausforderung Ihre Übermittlung verifizieren kann.

Nach dem Absenden einer Anfrage speichern wir einen Schlüssel im Sitzungsspeicher Ihres Browsers, damit dieselbe Übermittlung nicht doppelt gezählt wird. Er wird entfernt, wenn Sie den Tab schließen.

• Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies.
• Es werden keine Tracking-Pixel von Drittanbietern geladen.
• Der Sitzungsspeicher enthält nur den oben beschriebenen Konversionsschlüssel.

Datenspeicherung

Anfrageunterlagen bleiben in unserem Verzeichnis, damit wir zu Angeboten und Bestellungen nachfassen und Wiederholarbeiten einheitlich kalkulieren können. Unterlagen über abgeschlossene Transaktionen werden so lange aufbewahrt, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen; andere Anfrageunterlagen werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Der technische Kontext einer Anfrage wird zusammen mit dem Anfragevorgang aufbewahrt. Aggregierte, nicht identifizierende Statistiken können länger aufbewahrt werden.

Datensicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Zugriff auf die Anfragedatenbank und das Vertriebspostfach ist auf die Mitarbeiter beschränkt, die Anfragen beantworten, und Formularübermittlungen durchlaufen eine Bot-Herausforderung, bevor sie uns erreichen.

Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; absolute Sicherheit können wir nicht garantieren, doch wir überprüfen unsere Verarbeitungspraktiken, wenn sich die Systeme ändern, auf die wir angewiesen sind.

Ihre Rechte

Sie können von uns verlangen, Ihnen die personenbezogenen Informationen, die wir über Sie speichern, anzuzeigen, sie zu berichtigen oder zu löschen, und Sie können weiteren Kontakt jederzeit widersprechen — schreiben Sie an [email protected], und wir setzen Ihr Anliegen um, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung von Unterlagen über eine abgeschlossene Transaktion verpflichtet sind.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie weitere Rechte nach der DSGVO, einschließlich des Rechts, sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Dienste Dritter

Diese Website stützt sich auf die folgenden Auftragsverarbeiter: Cloudflare (Hosting, Formularverarbeitung, Bot-Herausforderung, Datenbank) und Resend (zustellungsorientierter E-Mail-Versand). Jeder davon verarbeitet Daten ausschließlich, um uns seinen Dienst bereitzustellen.

Sollten wir einen Auftragsverarbeiter hinzufügen oder ersetzen, wird diese Seite aktualisiert.

Datenschutz für Kinder

Diese Website richtet sich an gewerbliche Nutzer. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 16 Jahren, und die hier beschriebenen Leistungen werden nicht an Verbraucher angeboten.

Internationale Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in China, und unsere Auftragsverarbeiter betreiben weltweite Infrastruktur, daher können von Ihnen übermittelte Informationen in China und in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen Cloudflare und Resend tätig sind. Wo erforderlich, stützen sich Übermittlungen auf die Schutzmaßnahmen, die unsere Auftragsverarbeiter anbieten — wie die EU-Standardvertragsklauseln — zusammen mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Maßnahmen.

Änderungen dieser Richtlinie

Ändert sich diese Richtlinie, ändert sich das Datum am Anfang dieser Seite mit ihr. Wesentliche Änderungen werden hier veröffentlicht, bevor sie in Kraft treten.

Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Daten richten Sie an [email protected] (RollMaster, betrieben von Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd., Hefei, Anhui, China).