Chính sách bảo mật

Chúng tôi là ai

Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. vận hành trang web RollMaster (www.skt1m.com). Với bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc về dữ liệu của bạn, hãy viết tới [email protected].

Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin liên hệ và yêu cầu. Khi bạn gửi biểu mẫu yêu cầu, chúng tôi ghi lại những gì bạn nhập: họ tên và địa chỉ email của bạn (bắt buộc), và — nếu bạn cung cấp — công ty, số điện thoại, bánh xe caster mà bạn quan tâm, số lượng và nội dung tin nhắn của bạn.

Thông tin kỹ thuật. Cùng với biểu mẫu, chúng tôi ghi lại bối cảnh kỹ thuật giúp chúng tôi hiểu yêu cầu đến từ đâu và cách trả lời: trang bạn hạ cánh, trang web giới thiệu, các trang bạn đã xem trong phiên đó, thời lượng phiên, bạn có chuyển ngôn ngữ hay không, trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt bạn sử dụng, cũng như mọi mã định danh lượt nhấp quảng cáo có trong URL.

Nhà cung cấp truyền tải. Biểu mẫu được truyền tải qua Cloudflare, kênh này cũng cung cấp cho chúng tôi quốc gia, vùng, thành phố và múi giờ suy ra từ kết nối của bạn. Chúng tôi sử dụng thử thách Cloudflare Turnstile để chặn các bản gửi tự động, và chúng tôi gửi email thông báo qua Resend.

Dữ liệu Google API. Chúng tôi sử dụng Google API để nghiên cứu từ khóa và thị trường; xem phần dịch vụ Google API bên dưới.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin yêu cầu để trả lời yêu cầu của bạn, soạn báo giá, và — nếu bạn đặt hàng — sản xuất, kiểm thử và giao các bánh xe caster.

Chúng tôi sử dụng thông tin kỹ thuật để hiểu khách truy cập tiếp cận trang web như thế nào, để giữ cho trang web vận hành, và để cải thiện tính phù hợp của nội dung kỹ thuật và thương mại.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn, và không dùng nó để xây dựng hồ sơ quảng cáo. Chúng tôi không gửi email tiếp thị trừ khi bạn yêu cầu.

Dịch vụ Google API

RollMaster có thể sử dụng các Google API, bao gồm Google Ads API, để truy xuất dữ liệu nghiên cứu từ khóa và dữ liệu quảng cáo phục vụ nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch nội dung trang web — ví dụ, để hiểu người mua tìm kiếm những chủ đề gia công nào và bằng từ ngữ nào, để các hướng dẫn kỹ thuật được công bố trả lời đúng những câu hỏi thực tế được đặt ra.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu Google Ads API để tạo hay quản lý chiến dịch quảng cáo thay cho người dùng, và chúng tôi không truy cập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân thông qua dịch vụ Google API.

Việc chúng tôi sử dụng dịch vụ Google API tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng Google API Services, bao gồm các yêu cầu Sử dụng Hạn chế (Limited Use).

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Các bản gửi từ biểu mẫu liên hệ được gửi qua email tới hộp thư bán hàng của chúng tôi thông qua Cloudflare Email Sending. Chúng tôi không lưu bản sao trong cơ sở dữ liệu của trang web. Cloudflare cung cấp dịch vụ lưu trữ, xử lý biểu mẫu, Turnstile và gửi email. Sau khi truyền tải, việc lưu giữ tuân theo chính sách hộp thư bán hàng.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân, và không chia sẻ với các nhà quảng cáo.

Bản vẽ và mô hình của bạn được xử lý là thông tin mật. Chúng tôi không công bố tệp của khách hàng, và không chuyển cho các người mua khác. Khi một bước sản xuất đòi hỏi gia công bên ngoài, tệp chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết để sản xuất và kiểm tra chi tiết của bạn.

Cookie và phân tích

Chúng tôi không lưu yêu cầu trong cơ sở dữ liệu của trang web. Email thông báo có thể còn lại trong hộp thư bán hàng của chúng tôi và được xử lý theo thực tiễn lưu giữ email của chúng tôi. Hồ sơ giao dịch thương mại có thể được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật.

Thử thách Cloudflare Turnstile có thể đặt cookie bắt buộc nghiêm ngặt để thử thách có thể xác minh bản gửi của bạn.

Sau khi yêu cầu được gửi, chúng tôi lưu một khóa trong bộ nhớ phiên (session storage) của trình duyệt bạn để bản gửi giống nhau không bị tính hai lần. Khóa này bị xóa khi bạn đóng tab.

• Chúng tôi không đặt bất kỳ cookie quảng cáo hay phân tích nào.
• Không tải bất kỳ pixel theo dõi bên thứ ba nào.
• Bộ nhớ phiên chỉ chứa khóa chuyển đổi được mô tả ở trên.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ yêu cầu được giữ trong sổ cái của chúng tôi để chúng tôi có thể theo dõi báo giá và đơn hàng, và để công việc lặp lại được báo giá nhất quán. Hồ sơ giao dịch hoàn tất được giữ trong thời gian luật thuế và luật thương mại yêu cầu; các hồ sơ yêu cầu khác bị xóa khi không còn cần thiết cho các mục đích này.

Bối cảnh kỹ thuật gắn với một yêu cầu được giữ cùng với hồ sơ yêu cầu đó. Số liệu thống kê tổng hợp, không định danh có thể được giữ lâu hơn.

Bảo mật dữ liệu

Trang web được phân phối qua HTTPS. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu yêu cầu và hộp thư bán hàng bị giới hạn cho những nhân viên trả lời yêu cầu, và các bản gửi biểu mẫu phải qua thử thách bot trước khi đến chúng tôi.

Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào hoàn toàn an toàn; chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối, nhưng chúng tôi rà soát thực tiễn xử lý khi các hệ thống chúng tôi dựa vào thay đổi.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hiển thị, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, và bạn có thể từ chối tiếp xúc thêm vào bất kỳ lúc nào — hãy viết tới [email protected] và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi phải giữ hồ sơ về một giao dịch đã hoàn tất.

Nếu bạn có mặt tại Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, bạn có thêm các quyền theo GDPR, bao gồm quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát địa phương của bạn.

Dịch vụ bên thứ ba

Trang web này dựa vào các bộ xử lý bên thứ ba sau: Cloudflare (lưu trữ, xử lý biểu mẫu, thử thách bot, cơ sở dữ liệu) và Resend (gửi email giao dịch). Mỗi bên chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ của mình cho chúng tôi.

Nếu chúng tôi thêm hay thay thế một bộ xử lý, trang này sẽ được cập nhật.

Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web này dành cho người dùng doanh nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi, và các dịch vụ được mô tả ở đây không dành cho người tiêu dùng.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Chúng tôi có trụ sở tại Trung Quốc và các bộ xử lý của chúng tôi vận hành hạ tầng toàn cầu, vì vậy thông tin bạn gửi có thể được xử lý tại Trung Quốc và tại các quốc gia khác nơi Cloudflare và Resend hoạt động. Khi cần thiết, việc chuyển dữ liệu dựa vào các biện pháp bảo vệ mà các bộ xử lý của chúng tôi cung cấp — như Các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của EU — cùng với các biện pháp được mô tả trong chính sách này.

Thay đổi chính sách này

Nếu chính sách này thay đổi, ngày ở đầu trang này cũng thay đổi theo. Các thay đổi trọng yếu sẽ được phản ánh tại đây trước khi có hiệu lực.

Liên hệ với chúng tôi

Câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu của bạn xin gửi tới [email protected] (RollMaster, do Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. vận hành, Hợp Phì, An Huy, Trung Quốc).