Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang dikumpulkan RollMaster saat Anda menggunakan situs web ini, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya dan membagikannya, serta pilihan yang Anda miliki. Cakupannya meliputi formulir permintaan, informasi teknis yang menyertai kunjungan, penggunaan kami atas layanan Google API, dan catatan yang kami simpan setelahnya.
RollMaster adalah situs manufaktur dan pengadaan industri: kami menerbitkan informasi teknik caster dan memproduksi roda caster industri. Situs ini dioperasikan oleh Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. ("kami"), produsen dan eksportir roda caster industri yang berbasis di Hefei, Anhui, Tiongkok.
Terakhir diperbarui: 29 September 2026
Siapa kami
Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. mengoperasikan situs web RollMaster (www.skt1m.com). Untuk pertanyaan apa pun tentang kebijakan ini atau tentang data Anda, kirimkan surel ke [email protected].
Informasi yang kami kumpulkan
Informasi kontak dan permintaan. Saat Anda mengirimkan formulir permintaan, kami mencatat apa yang Anda isi: nama dan alamat email Anda (wajib), serta — jika Anda menyediakannya — perusahaan, nomor telepon, caster atau roda yang Anda tanyakan, jumlah, dan pesan Anda.
Informasi teknis. Bersamaan dengan formulir, kami mencatat konteks teknis yang membantu kami memahami dari mana permintaan berasal dan bagaimana menjawabnya: halaman tempat Anda mendarat, situs perujuk, halaman yang Anda kunjungi dalam sesi tersebut, berapa lama sesi berlangsung, apakah Anda mengganti bahasa, browser, sistem operasi, jenis perangkat, zona waktu, dan bahasa browser yang Anda gunakan, serta pengenal klik iklan apa pun yang ada di URL.
Penyedia pengiriman. Formulir dikirimkan melalui Cloudflare, yang juga memberi kami negara, wilayah, kota, dan zona waktu yang diturunkan dari koneksi Anda. Kami menggunakan tantangan Cloudflare Turnstile untuk menyaring kiriman otomatis, dan kami mengirim surel pemberitahuan melalui Resend.
Data Google API. Kami menggunakan Google API untuk penelitian kata kunci dan pasar; lihat bagian layanan Google API di bawah.
Bagaimana kami menggunakan informasi
Kami menggunakan informasi permintaan untuk menjawab pertanyaan Anda, menyiapkan penawaran, dan — jika Anda melakukan pemesanan — memproduksi, menguji, dan mengirimkan caster.
Kami menggunakan informasi teknis untuk memahami bagaimana pengunjung menemukan situs ini, menjaga situs tetap berfungsi, dan meningkatkan relevansi konten teknis dan komersial kami.
Kami tidak menjual informasi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk membangun profil periklanan. Kami tidak mengirim email pemasaran kecuali Anda memintanya.
Layanan Google API
RollMaster dapat menggunakan Google API, termasuk Google Ads API, untuk mengambil data penelitian kata kunci dan data terkait periklanan guna penelitian pasar dan perencanaan konten situs — misalnya untuk memahami topik pemesinan apa yang dicari pembeli dan dengan kata-kata apa, sehingga panduan teknis yang diterbitkan menjawab pertanyaan yang benar-benar diajukan.
Kami tidak menggunakan data Google Ads API untuk membuat atau mengelola kampanye periklanan atas nama pengguna, dan kami tidak mengakses, menyimpan, atau memproses data pribadi melalui layanan Google API.
Penggunaan layanan Google API oleh kami mematuhi Kebijakan Data Pengguna Google API Services, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use).
Bagaimana kami membagikan informasi
Kiriman formulir kontak dikirimkan melalui surel ke kotak masuk penjualan kami melalui Cloudflare Email Sending. Kami tidak menyimpan salinannya di basis data situs web. Cloudflare menyediakan hosting, penanganan formulir, Turnstile, dan pengiriman surel. Setelah terkirim, retensi mengikuti kebijakan kotak surat penjualan.
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi, dan kami tidak membagikannya kepada pengiklan.
Gambar dan model Anda diperlakukan sebagai rahasia. Kami tidak menerbitkan berkas pelanggan, dan kami tidak membagikannya kepada pembeli lain. Bila tahap produksi memerlukan proses dari pihak luar, berkas hanya dibagikan sebagaimana diperlukan untuk memproduksi dan memeriksa komponen Anda.
Cookie dan analitik
Kami tidak menyimpan permintaan dalam basis data situs web. Surel pemberitahuan dapat tetap berada di kotak surat penjualan kami dan ditangani sesuai praktik retensi email kami. Catatan transaksi bisnis dapat disimpan sebagaimana diwajibkan hukum.
Tantangan Cloudflare Turnstile dapat menetapkan cookie yang benar-benar diperlukan agar tantangan tersebut dapat memverifikasi kiriman Anda.
Setelah permintaan dikirimkan, kami menyimpan satu kunci di penyimpanan sesi browser Anda agar kiriman yang sama tidak dihitung dua kali. Kunci tersebut dihapus saat Anda menutup tab.
- Kami tidak menetapkan cookie periklanan atau analitik.
- Tidak ada piksel pelacakan pihak ketiga yang dimuat.
- Penyimpanan sesi hanya menyimpan kunci konversi yang dijelaskan di atas.
Retensi data
Catatan permintaan tetap ada di buku besar kami agar kami dapat menindaklanjuti penawaran dan pesanan, dan agar pekerjaan berulang dapat ditawarkan secara konsisten. Catatan transaksi yang telah selesai disimpan selama diwajibkan oleh hukum pajak dan hukum dagang; catatan permintaan lainnya dihapus ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut.
Konteks teknis yang melekat pada sebuah permintaan disimpan bersama catatan permintaan tersebut. Statistik agregat yang tidak mengidentifikasi orang dapat disimpan lebih lama.
Keamanan data
Situs web ini disajikan melalui HTTPS. Akses ke basis data permintaan dan kotak surat penjualan dibatasi pada personel yang menjawab permintaan, dan kiriman formulir melewati tantangan bot sebelum mencapai kami.
Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman; kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami meninjau praktik penanganan kami ketika sistem yang kami andalkan berubah.
Hak Anda
Anda dapat meminta kami untuk menunjukkan, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, dan Anda dapat menolak kontak lebih lanjut kapan saja — kirimkan surel ke [email protected] dan kami akan menindaklanjuti permintaan Anda, kecuali kami diwajibkan menyimpan catatan transaksi yang telah selesai.
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, Anda memiliki hak tambahan berdasarkan GDPR, termasuk hak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat Anda.
Layanan pihak ketiga
Situs web ini mengandalkan pemroses pihak ketiga berikut: Cloudflare (hosting, penanganan formulir, tantangan bot, basis data) dan Resend (pengiriman email transaksional). Masing-masing memproses data hanya untuk menyediakan layanannya kepada kami.
Jika kami menambah atau mengganti pemroses, halaman ini diperbarui.
Privasi anak
Situs web ini ditujukan bagi pengguna bisnis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 16 tahun, dan layanan yang dijelaskan di sini tidak ditawarkan kepada konsumen.
Transfer data internasional
Kami berbasis di Tiongkok dan pemroses kami mengoperasikan infrastruktur global, sehingga informasi yang Anda kirim dapat diproses di Tiongkok dan di negara lain tempat Cloudflare dan Resend beroperasi. Bila diwajibkan, transfer mengandalkan perlindungan yang ditawarkan pemroses kami — seperti Klausul Kontraktual Standar Uni Eropa — bersama dengan langkah-langkah yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Perubahan kebijakan ini
Jika kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas halaman ini ikut berubah. Perubahan material akan ditampilkan di sini sebelum berlaku.
Hubungi kami
Pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang data Anda ditujukan ke [email protected] (RollMaster, dioperasikan oleh Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd., Hefei, Anhui, Tiongkok).