Právne informácie

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké informácie RollMaster zhromažďuje, keď používate tieto webové stránky, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame a zdieľame, ako aj akú máte možnosť voľby. Zahŕňajú formulár dopytu, technické informácie, ktoré sprevádzajú návštevu, naše používanie služieb Google API a záznamy, ktoré si následne uchovávame.

RollMaster je web priemyselnej výroby a obstarávania: publikuje inžinierske informácie o otočných čapoch a vyrába priemyselné otočné kolieska. Stránky prevádzkuje Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. ("my"), výrobca a exportér priemyselných otočných koliesok so sídlom v meste Hefei, provincie Anhui, Čína.

Kto sme

Webové stránky RollMaster (www.skt1m.com) prevádzkuje spoločnosť Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. S akýmkoľvek otázkami k týmto zásadám alebo k vašim údajom píšte na [email protected].

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Kontaktné informácie a informácie z dopytov. Keď odošlete formulár dopytu, zaznamenávame, čo zadáte: vaše meno a e-mailovú adresu (povinné) a — ak ich uvediete — spoločnosť, telefónne číslo, otočný čap alebo koliesko, na ktoré sa pýtate, množstvo a vašu správu.

Technické informácie. Spolu s formulárom zaznamenávame technický kontext, ktorý nám pomáha pochopiť, odkiaľ dopyt prišiel a ako naň odpovedať: stránku, na ktorú ste prišli, odosielajúcu stránku, stránky, ktoré ste v rámci tejto relácie navštívili, ako dlho relácia trvala, či ste zmenili jazyk, prehliadač, operačný systém, typ zariadenia, časové pásmo a jazyk prehliadača, ktoré ste použili, ako aj akýkoľvek reklamný identifikátor kliknutia prítomný v URL.

Poskytovatelia doručenia. Formulár sa doručuje prostredníctvom Cloudflare, ktorý nám zároveň poskytuje krajinu, región, mesto a časové pásmo odvodené z vášho pripojenia. Na odlíšenie automatických odoslaní používame výzvu Cloudflare Turnstile a notifikačný e-mail odosielame prostredníctvom Resend.

Údaje Google API. Google API používame na prieskum kľúčových slov a trhov; pozrite si sekciu o službách Google API nižšie.

Ako informácie používame

Informácie z dopytov používame na odpoveď na váš dopyt, na prípravu cenovej ponuky a — ak zadáte objednávku — na výrobu, testovanie a odoslanie otočných čapov.

Technické informácie používame na to, aby sme pochopili, ako návštevníci na stránky prichádzajú, aby sme udržali stránky funkčné a aby sme zvyšovali relevantnosť nášho technického a obchodného obsahu.

Vaše informácie nepredávame a nepoužívame ich na budovanie reklamných profilov. Marketingové e-maily neposielame, pokiaľ si ich nevyžiadate.

Služby Google API

RollMaster môže používať Google API vrátane Google Ads API na získavanie údajov prieskumu kľúčových slov a reklamných údajov pre prieskum trhu a plánovanie obsahu webu — napríklad aby sme pochopili, aké témy obrábania si kupujúci vyhľadávajú a akými slovami, tak aby publikované technické príručky odpovedali na skutočne kladené otázky.

Údaje Google Ads API nepoužívame na vytváranie ani správu reklamných kampaní v mene používateľov a cez služby Google API nepristupujeme k osobným údajom ani ich neuchovávame a nespracúvame.

Naše používanie služieb Google API je v súlade so zásadami Google API Services User Data Policy, vrátane požiadaviek Obmedzeného používania.

Ako informácie zdieľame

Odoslané kontaktné formuláre sa e-mailom posielajú do našej predajnej schránky prostredníctvom Cloudflare Email Sending. Kópiu v databáze webových stránok neuchovávame. Cloudflare zabezpečuje hosting, spracovanie formulárov, Turnstile aj doručovanie e-mailov. Po doručení sa uchovávanie riadi zásadami predajnej schránky.

Osobné informácie nepredávame ani neprenajíma a s inzerentmi ich nezdieľame.

Vaše výkresy a modely považujeme za dôverné. Súbory zákazníkov nepublikujeme a nepredávame ich iným odberateľom. Ak niektorý výrobný krok vyžaduje externý proces, súbory sa zdieľajú len v rozsahu potrebnom na výrobu a kontrolu vašich dielov.

Cookies a analytika

Dopyty neuchovávame v databáze webových stránok. Notifikačný e-mail môže zostať v našej predajnej schránke a zaobchádza sa s ním podľa našich postupov uchovávania e-mailov. Obchodné záznamy o transakciách môžu byť uchované, ak to vyžaduje zákon.

Výzva Cloudflare Turnstile môže nastaviť prísne nevyhnutné cookies, aby výzva mohla overiť vaše odoslanie.

Po odoslaní dopytu uchovávame jeden kľúč v session storage vášho prehliadača, aby to isté odoslanie nebolo započítané dvakrát. Odstráni sa, keď zatvoríte kartu.

  • Reklamné ani analytické cookies nenastavujeme.
  • Žiadne sledovacie pixely tretích strán sa nenačítavajú.
  • Session storage obsahuje len vyššie opísaný konverzný kľúč.

Uchovávanie údajov

Záznamy dopytov zostávajú v našej evidencii, aby sme mohli nadväzovať na cenové ponuky a objednávky, a aby opakované zákazky bolo možné oceňovať konzistentne. Záznamy o dokončených transakciách sa uchovávajú, dokiaľ to vyžaduje daňové a obchodné právo; ostatné záznamy dopytov sa mažú, keď už na tieto účely nie sú potrebné.

Technický kontext priradený k dopytu sa uchováva spolu so záznamom tohto dopytu. Agregovaná neidentifikujúca štatistika sa môže uchovávať dlhšie.

Zabezpečenie údajov

Webové stránky sa poskytujú cez HTTPS. Prístup k databáze dopytov a k predajnej schránke má obmedzený na personál, ktorý na dopyty odpovedá, a odoslania formulárov prechádzajú kontrolou na robotov skôr, než sa k nám dostanú.

Žiadna metóda prenosu ani uchovávania nie je úplne bezpečná; absolútnu bezpečnosť nemôžeme zaručiť, ale naše postupy zaobchádzania prehodnocujeme, keď sa menia systémy, na ktorých sme závislí.

Vaše práva

Môžete nás požiadať, aby sme vám ukázali, opravili alebo vymazali osobné informácie, ktoré o vás uchovávame, a kedykoľvek môžete namietať proti ďalšiemu kontaktu — napíšte na [email protected] a vašej žiadosti vyhovíme, pokiaľ nie sme povinní uchovať záznam o dokončenej transakcii.

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku, máte podľa GDPR ďalšie práva vrátane práva podať sťažnosť svojmu miestnemu dozornému orgánu.

Služby tretích strán

Tieto webové stránky sa opierajú o nasledujúcich spracovateľov tretích strán: Cloudflare (hosting, spracovanie formulárov, kontrola robotov, databáza) a Resend (transakčné doručovanie e-mailov). Každý z nich spracúva údaje len na to, aby nám poskytol svoju službu.

Ak pridáme alebo vymeníme spracovateľa, táto stránka sa aktualizuje.

Ochrana osobných údajov detí

Tieto webové stránky sú určené firemným používateľom. Vedome nezhromažďujeme osobné informácie od detí mladších ako 16 rokov a tu opísané služby sa spotrebiteľom neponúkajú.

Medzinárodný prenos údajov

Sídlime v Číne a naši spracovatelia prevádzkujú globálnu infraštruktúru, takže informácie, ktoré odošlete, môžu byť spracúvané v Číne a v ďalších krajinách, kde pôsobia Cloudflare a Resend. Tam, kde je to potrebné, sa prenosy opierajú o záruky, ktoré naši spracovatelia ponúkajú — ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ — spolu s opatreniami opísanými v týchto zásadách.

Zmeny týchto zásad

Ak sa tieto zásady zmenia, mení sa s nimi aj dátum v hornej časti tejto stránky. Podstatné zmeny sa tu odzrkadlia skôr, než nadobudnú účinnosť.

Kontaktujte nás

Otázky k týmto zásadám alebo k vašim údajom smerujte na [email protected] (RollMaster, prevádzkovaný spoločnosťou Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd., Hefei, Anhui, Čína).