Această politică explică ce informații colectează RollMaster atunci când utilizați acest site, de ce le colectăm, cum le utilizăm și le dezvăluim și ce opțiuni aveți. Ea acoperă formularul de solicitare, informațiile tehnice care însoțesc o vizită, utilizarea serviciilor Google API și înregistrările pe care le păstrăm ulterior.
RollMaster este un site de producție industrială și de aprovizionare: publică informații tehnice despre rotile și fabrică rotile industriale pivotante (castere). Siteul este operat de Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. („noi”), producător și exportator de rotile industriale pivotante cu sediul în Hefei, provincia Anhui, China.
Ultima actualizare: 29 septembrie 2026
Cine suntem
Siteul RollMaster (www.skt1m.com) este operat de Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. Pentru orice întrebare despre această politică sau despre datele dumneavoastră, scrieți la [email protected].
Informațiile pe care le colectăm
Informații de contact și de solicitare. Când trimiteți formularul de solicitare, înregistrăm ce completați: numele și adresa de e-mail (obligatorii) și — dacă le furnizați — firma, numărul de telefon, roata sau rotilele despre care întrebați, cantitatea și mesajul dumneavoastră.
Informații tehnice. Odată cu formularul, înregistrăm contextul tehnic care ne ajută să înțelegem de unde provine o solicitare și cum să răspundem: pagina de pe care ați intrat, siteul de referință, paginile vizitate în acea sesiune, durata sesiunii, dacă ați schimbat limba, browserul, sistemul de operare, tipul dispozitivului, fusul orar și limba browserului folosite, precum și orice identificator de clic publicitar prezent în URL.
Furnizorii de livrare. Formularul este livrat prin Cloudflare, care ne oferă și țara, regiunea, orașul și fusul orar deduse din conexiunea dumneavoastră. Folosim o verificare Cloudflare Turnstile pentru a bloca trimiterea automată, iar e-mailul de notificare îl trimitem prin Resend.
Date din Google API. Folosim Google API pentru cercetarea cuvintelor cheie și a pieței; consultați secțiunea privind serviciile Google API de mai jos.
Cum utilizăm informațiile
Informațiile din solicitări le utilizăm pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, pentru a pregăti o ofertă și — dacă plasați o comandă — pentru a fabrica, testa și expedia rotilele.
Informațiile tehnice le utilizăm pentru a înțelege cum ajung vizitatorii pe site, pentru a menține siteul funcțional și pentru a îmbunătăți relevanța conținutului nostru tehnic și comercial.
Nu vindem informațiile dumneavoastră și nu le folosim pentru a construi profiluri publicitare. Nu trimitem e-mailuri de marketing decât dacă ne solicitați acest lucru.
Servicii Google API
RollMaster poate utiliza Google API, inclusiv Google Ads API, pentru a obține date de cercetare a cuvintelor cheie și date legate de publicitate, pentru cercetarea pieței și planificarea conținutului siteului — de exemplu, pentru a înțelege ce subiecte de prelucrare caută cumpărătorii și cu ce cuvinte, astfel încât ghidurile tehnice publicate să răspundă la întrebările efectiv puse.
Nu utilizăm datele din Google Ads API pentru a crea sau gestiona campanii publicitare în numele utilizatorilor și nu accesăm, stocăm sau prelucrăm date cu caracter personal prin serviciile Google API.
Utilizarea serviciilor Google API respectă Google API Services User Data Policy, inclusiv cerințele de utilizare limitată (Limited Use).
Cum dezvăluim informațiile
Datele trimise prin formularul de contact ne sunt transmise prin e-mail în căsuța de vânzări prin Cloudflare Email Sending. Nu păstrăm o copie într-o bază de date a siteului. Cloudflare asigură găzduirea, procesarea formularelor, Turnstile și livrarea e-mailurilor. După livrare, păstrarea urmează politica căsuței de vânzări.
Nu vindem și nu închiriem informații cu caracter personal și nu le dezvăluim agențiilor de publicitate.
Desenele și modelele dumneavoastră sunt tratate ca confidențiale. Nu publicăm fișierele clienților și nu le transmitem altor cumpărători. Atunci când un pas de producție necesită un proces extern, fișierele sunt partajate doar în măsura necesară fabricării și controlului pieselor dumneavoastră.
Cookie-uri și analize
Nu stocăm solicitările într-o bază de date a siteului. E-mailul de notificare poate rămâne în căsuța noastră de vânzări și este gestionat conform practicilor noastre de păstrare a e-mailurilor. Înregistrările tranzacțiilor comerciale pot fi păstrate în măsura cerută de lege.
O verificare Cloudflare Turnstile poate seta cookie-uri strict necesare, pentru ca verificarea să poată valida trimiterea dumneavoastră.
După trimiterea unei solicitări stocăm o singură cheie în stocarea de sesiune a browserului dumneavoastră, astfel încât aceeași trimitere să nu fie numărată de două ori. Aceasta este ștearsă când închideți tabul.
- Nu setăm cookie-uri de publicitate sau de analiză.
- Nu se încarcă pixeli de urmărire de la terți.
- Stocarea de sesiune conține doar cheia de conversie descrisă mai sus.
Păstrarea datelor
Înregistrările solicitărilor rămân în registrul nostru, pentru a putea da curs ofertelor și comenzilor și pentru ca o lucrare repetată să poată fi ofertată în mod unitar. Înregistrările tranzacțiilor finalizate sunt păstrate pe durata cerută de legislația fiscală și comercială; celelalte înregistrări ale solicitărilor sunt șterse când nu mai sunt necesare pentru aceste scopuri.
Contextul tehnic atașat unei solicitări este păstrat împreună cu înregistrarea respectivei solicitări. Statisticile agregate, neidentificabile, pot fi păstrate mai mult timp.
Securitatea datelor
Siteul este furnizat prin HTTPS. Accesul la baza de date a solicitărilor și la căsuța de vânzări este limitat la personalul care răspunde solicitărilor, iar trimiterile prin formular trec printr-o verificare antibot înainte de a ajunge la noi.
Nicio metodă de transmitere sau de stocare nu este complet sigură; nu putem garanta o securitate absolută, dar revizuim practicile noastre de prelucrare atunci când se schimbă sistemele de care ne bazăm.
Drepturile dumneavoastră
Ne puteți cere să vă arătăm, să corectăm sau să ștergem datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și vă puteți opune în orice moment contactării ulterioare — scrieți la [email protected] și vă vom da curs cererii, cu excepția cazului în care suntem obligați să păstrăm înregistrarea unei tranzacții finalizate.
Dacă vă aflați în Spațiul Economic European, în Regatul Unit sau în Elveția, aveți drepturi suplimentare conform GDPR, inclusiv dreptul de a depune o plângere la autoritatea dumneavoastră națională de supraveghere.
Servicii ale terților
Acest site se bazează pe următorii operatori terți: Cloudflare (găzduire, procesarea formularelor, verificare antibot, bază de date) și Resend (livrarea e-mailurilor tranzacționale). Fiecare prelucrează datele doar pentru a ne furniza serviciul său.
Dacă adăugăm sau înlocuim un operator, această pagină este actualizată.
Confidențialitatea copiilor
Acest site se adresează utilizatorilor de business. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal de la copiii sub 16 ani, iar serviciile descrise aici nu sunt oferite consumatorilor.
Transferuri internaționale de date
Suntem sediați în China, iar operatorii noștri operează infrastructură globală, astfel încât informațiile trimise pot fi prelucrate în China și în alte țări în care Cloudflare și Resend operează. Atunci când este cerut, transferurile se bazează pe garanțiile oferite de operatorii noștri — precum Clauzele Contractuale Standard ale UE — împreună cu măsurile descrise în această politică.
Modificări ale acestei politici
Dacă această politică se modifică, se modifică și data din partea de sus a acestei pagini. Modificările substanțiale vor fi reflectate aici înainte de a intra în vigoare.
Contactați-ne
Întrebările despre această politică sau despre datele dumneavoastră se trimit la [email protected] (RollMaster, operat de Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd., Hefei, Anhui, China).