Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké informace RollMaster shromažďuje při používání těchto webových stránek, proč je shromažďuje, jak je využívá a s kým je sdílí, a jaké máte možnosti. Vztahují se na poptávkový formulář, technické informace doprovázející návštěvu, naše využití služeb Google API a na záznamy, které si následně uchováváme.

RollMaster je web pro průmyslovou výrobu a sourcing: publikuje technické informace o kolech caster a vyrábí průmyslová otočná kola caster. Stránky provozuje společnost Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. („my“), výrobce a vývozce průmyslových otočných kol caster se sídlem ve městě Hefei v provincii Anhui v Číně.

Kdo jsme

Webové stránky RollMaster (www.skt1m.com) provozuje společnost Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. Dotazy k těmto zásadám nebo k vašim údajům zasílejte na [email protected].

Jaké informace shromažďujeme

Kontaktní a poptávkové údaje. Při odeslání poptávkového formuláře zaznamenáváme, co vyplníte: jméno a e-mailovou adresu (povinné) a — pokud je uvedete — firmu, telefonní číslo, kolo caster nebo kolo, na které se ptáte, množství a vaši zprávu.

Technické informace. Spolu s formulářem zaznamenáváme technický kontext, který nám pomáhá pochopit, odkud poptávka pochází a jak na ni odpovědět: stránku, na kterou jste vstoupili, odkazující web, stránky navštívené v daném sezení, délku sezení, zda jste přešli do jiného jazyka, použitý prohlížeč, operační systém, typ zařízení, časové pásmo a jazyk prohlížeče a jakýkoli reklamní identifikátor kliknutí přítomný v adrese URL.

Poskytovatelé doručení. Formulář je doručován prostřednictvím Cloudflare, který nám rovněž poskytuje zemi, region, město a časové pásmo odvozené z vašeho připojení. Proti automatickým odesláním používáme výzvu Cloudflare Turnstile a notifikační e-mail odesíláme prostřednictvím služby Resend.

Údaje z Google API. Google API používáme pro výzkum klíčových slov a trhu; viz níže uvedená část o službách Google API.

Jak informace využíváme

Údaje z poptávky využíváme k zodpovězení vaší poptávky, k přípravě nabídky a — pokud u nás zadáte objednávku — k výrobě, kontrole a expedici otočných kol caster.

Technické informace využíváme k pochopení toho, jak návštěvníci na stránky přicházejí, k udržení provozu stránek a ke zlepšení relevance našeho technického a obchodního obsahu.

Vaše informace neprodáváme a nepoužíváme je k vytváření reklamních profilů. Marketingové e-maily neposíláme, pokud o to nepožádáte.

Služby Google API

RollMaster může využívat rozhraní Google API, včetně Google Ads API, k získávání dat pro výzkum klíčových slov a reklamně souvisejících dat pro výzkum trhu a plánování obsahu stránek — například k pochopení toho, po jakých výrobních tématech kupující hledají a jakými slovy, aby publikované technické příručky odpovídaly na skutečně kladené otázky.

Údaje z Google Ads API nepoužíváme k vytváření ani správě reklamních kampaní jménem uživatelů a prostřednictvím služeb Google API nepřistupujeme k osobním údajům ani je neuchováváme a nezpracováváme.

Naše využití služeb Google API je v souladu se Zásadami Google API Services User Data Policy, včetně požadavků omezeného použití (Limited Use).

Jak informace sdílíme

Odeslané poptávkové formuláře nám chodí e-mailem do prodejní schránky prostřednictvím Cloudflare Email Sending. Kopii v databázi webu neuchováváme. Cloudflare zajišťuje hosting, zpracování formulářů, Turnstile a doručování e-mailů. Po doručení se uchovávání řídí pravidly pro prodejní schránku.

Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme a s inzerenty je nesdílíme.

Vaše výkresy a modely považujeme za důvěrné. Soubory zákazníků nezveřejňujeme ani je nepředáváme jiným odběratelům. Pokud některý krok výroby vyžaduje externí zpracování, soubory se sdílejí jen v rozsahu nutném k výrobě a kontrole vašich dílů.

Soubory cookie a analytika

Poptávky neukládáme v databázi webových stránek. Notifikační e-mail může zůstat v naší prodejní schránce a je nakládáno s ním podle našich zásad uchovávání e-mailů. Obchodní transakční záznamy mohou být uchovávány v rozsahu vyžadovaném zákonem.

Výzva Cloudflare Turnstile může nastavit striktně nezbytné soubory cookie, aby mohla ověřit vaše odeslání.

Po odeslání poptávky uložíme v session storage vašeho prohlížeče jeden klíč, aby stejné odeslání nebylo započítáno dvakrát. Po zavření karty je odstraněn.

  • Nepoužíváme žádné reklamní ani analytické soubory cookie.
  • Nenačítají se žádné sledovací pixely třetích stran.
  • Session storage obsahuje pouze výše popsaný konverzní klíč.

Uchovávání údajů

Záznamy o poptávkách zůstávají v naší evidenci, abychom mohli následovat nabídky a objednávky a aby opakovaná zakázka mohla být oceněna jednotně. Záznamy o dokončených transakcích uchováváme po dobu vyžadovanou daňovými a obchodními předpisy; ostatní poptávkové záznamy mažeme, jakmile pro tyto účely již nejsou potřeba.

Technický kontext připojený k poptávce je uchováván spolu se záznamem dané poptávky. Agregovaná, neidentifikující statistika může být uchovávána déle.

Zabezpečení dat

Webové stránky jsou poskytovány přes HTTPS. Přístup k databázi poptávek a k prodejní schránce mají pouze pracovníci, kteří poptávky vyřizují, a odeslané formuláře projdou před doručením testem na roboty.

Žádná metoda přenosu ani ukládání není zcela bezpečná; absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit, avšak při změnách systémů, na které se spoléháme, přezkoumáváme naše postupy nakládání s údaji.

Vaše práva

Můžete nás požádat, abychom vám ukázali, opravili nebo smazali osobní údaje, které o vás vedeme, a kdykoli můžete vznést námitku proti dalšímu kontaktování — napište na [email protected] a vaši žádost provedeme, ledaže jsme povinni uchovávat záznam o dokončené transakci.

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, ve Spojeném království nebo ve Švýcarsku, máte podle GDPR další práva, včetně práva podat stížnost u vašeho národního dozorujícího orgánu.

Služby třetích stran

Tyto webové stránky se spoléhají na následující zpracovatele: Cloudflare (hosting, zpracování formulářů, test na roboty, databáze) a Resend (doručování transakčních e-mailů). Každý z nich zpracovává údaje pouze za účelem poskytnutí své služby nám.

Pokud zpracovatele přidáme nebo vyměníme, tato stránka bude aktualizována.

Ochrana osobních údajů dětí

Tyto webové stránky jsou určeny obchodním uživatelům. Údaje o dětech mladších 16 let vědomě neshromažďujeme a zde popsané služby nejsou nabízeny spotřebitelům.

Mezinárodní přenos údajů

Sídlíme v Číně a naši zpracovatelé provozují globální infrastrukturu, takže informace, které odešlete, mohou být zpracovávány v Číně i v dalších zemích, kde Cloudflare a Resend působí. Pokud je to vyžadováno, přenosy se opírají o záruky, které naši zpracovatelé poskytují — například standardní smluvní doložky EU — spolu s opatřeními popsanými v těchto zásadách.

Změny těchto zásad

Pokud se tyto zásady změní, změní se s nimi datum v horní části této stránky. Podstatné změny budou zde zveřejněny dříve, než vstoupí v platnost.

Kontaktujte nás

Dotazy k těmto zásadám nebo k vašim údajům směřujte na [email protected] (RollMaster, provozováno společností Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd., Hefei, An-chor, Čína).