Juridiskt

Integritetspolicy

Denna policy förklarar vilken information RollMaster samlar in när du använder denna webbplats, varför vi samlar in den, hur vi använder och delar den samt vilka val du har. Den omfattar förfrågningsformuläret, den tekniska information som följer med ett besök, vår användning av Google API-tjänster och de uppgifter vi sparar därefter.

RollMaster är en industriell tillverknings- och sourcingwebbplats: den publicerar teknisk information om hjul och rullar och tillverkar industriella hjul och rullar (casters). Webbplatsen drivs av Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. ("vi", "oss"), en tillverkare och exportör av industriella hjul och rullar baserad i Hefei, Anhui, Kina.

Vilka vi är

Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. driver webbplatsen RollMaster (www.skt1m.com). För frågor om denna policy eller om dina uppgifter, skriv till [email protected].

Information vi samlar in

Kontakt- och förfrågningsinformation. När du skickar in förfrågningsformuläret registrerar vi det du anger: ditt namn och din e-postadress (obligatoriskt) och — om du uppger dem — företag, telefonnummer, vilken rulle eller vilket hjul du frågar om, antal samt ditt meddelande.

Teknisk information. Tillsammans med formuläret registrerar vi teknisk kontext som hjälper oss att förstå var en förfrågan kom ifrån och hur den ska besvaras: sidan du landade på, den hänvisande webbplatsen, de sidor du besökte under sessionen, hur länge sessionen varade, om du bytte språk, vilken webbläsare, vilket operativsystem, vilken enhetstyp, tidszon och vilket webbläsarspråk du använde samt eventuell annonsklickidentifierare i URL:en.

Leverantörer av leverans. Formuläret levereras via Cloudflare, som också ger oss land, region, stad och tidszon härledda från din anslutning. Vi använder en Cloudflare Turnstile-utmaning för att hålla borta automatiserade inskickningar, och vi skickar notifieringsmejlet via Resend.

Google API-data. Vi använder Google API:er för sökords- och marknadsresearch; se avsnittet om Google API-tjänster nedan.

Hur vi använder information

Vi använder förfrågningsinformation för att besvara din förfrågan, förbereda en offert och — om du lägger en order — för att tillverka, testa och skicka rullarna.

Vi använder teknisk information för att förstå hur besökare når webbplatsen, för att hålla webbplatsen funktionell och för att förbättra relevansen i vårt tekniska och kommersiella innehåll.

Vi säljer inte din information och använder den inte för att bygga reklamprofiler. Vi skickar inte marknadsföringsmejl om du inte ber oss om det.

Google API-tjänster

RollMaster kan använda Google API:er, inklusive Google Ads API, för att hämta sökordsresearch och reklamrelaterade data för marknadsresearch och planering av webbplatsinnehåll — till exempel för att förstå vilka bearbetningsämnen köpare söker efter och med vilka ord, så att de publicerade tekniska guiderna besvarar de frågor som faktiskt ställs.

Vi använder inte data från Google Ads API för att skapa eller hantera reklamkampanjer åt användare, och vi får inte åtkomst till, lagrar eller behandlar personuppgifter via Google API-tjänster.

Vår användning av Google API-tjänster följer Googles policy för användardata i API-tjänster, inklusive dess krav på begränsad användning.

Hur vi delar information

Inskickningar från kontaktformuläret mejlas till vår försäljningsinkorg via Cloudflare Email Sending. Vi sparar inte en kopia i en webbplatsdatabas. Cloudflare tillhandahåller hosting, formulärhantering, Turnstile och e-postleverans. Efter leverans följer lagringen postlådepolicyn för försäljningen.

Vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter och delar dem inte med annonsörer.

Dina ritningar och modeller behandlas som konfidentiella. Vi publicerar inte kundfiler och delar dem inte med andra köpare. Där ett produktionssteg kräver en extern process delas filer endast i den mån det behövs för att tillverka och inspektera dina delar.

Cookies och analys

Vi lagrar inte förfrågningar i en webbplatsdatabas. Notifieringsmejlet kan finnas kvar i vår försäljningspostlåda och hanteras enligt våra rutiner för e-postlagring. Affärstransaktionshandlingar kan sparas så länge som lagen kräver.

En Cloudflare Turnstile-utmaning kan sätta strikt nödvändiga cookies så att utmaningen kan verifiera din inskickning.

Efter att en förfrågan har skickats in lagrar vi en nyckel i webbläsarens sessionslagring så att samma inskickning inte räknas dubbelt. Den tas bort när du stänger fliken.

  • Vi sätter inga reklam- eller analyscookies.
  • Inga spårningspixlar från tredje part laddas.
  • Sessionslagringen innehåller endast konverteringsnyckeln som beskrivs ovan.

Lagring av data

Förfrågningshandlingar finns kvar i vår ledger så att vi kan följa upp offerter och ordrar och så att återkommande arbete kan prismässigt hanteras konsekvent. Handlingar för genomförda transaktioner sparas så länge som skatte- och handelsrätt kräver; övriga förfrågningshandlingar raderas när de inte längre behövs för dessa ändamål.

Teknisk kontext kopplad till en förfrågan sparas tillsammans med förfråkningens handling. Aggregerad, icke-identifierande statistik kan sparas längre.

Datasäkerhet

Webbplatsen serveras över HTTPS. Åtkomst till förfrågningsdatabasen och försäljningspostlådan är begränsad till personalen som besvarar förfrågningar, och formulärinskickningar passerar en robotutmaning innan de når oss.

Ingen överförings- eller lagringsmetod är helt säker; vi kan inte garantera absolut säkerhet, men vi granskar våra hanteringsrutiner när de system vi förlitar oss på ändras.

Dina rättigheter

Du kan be oss att visa, korrigera eller radera de personuppgifter vi har om dig, och du kan när som helst motsätta dig ytterligare kontakt — skriv till [email protected] så kommer vi att agera på din begäran, om vi inte är skyldiga att spara en handling för en genomförd transaktion.

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz har du ytterligare rättigheter enligt GDPR, inklusive rätten att inge klagomål till din lokala tillsynsmyndighet.

Tredjepartstjänster

Denna webbplats är beroende av följande personuppgiftsbiträden: Cloudflare (hosting, formulärhantering, robotutmaning, databas) och Resend (transaktionell e-postleverans). Var och en behandlar uppgifter endast för att tillhandahålla sin tjänst till oss.

Om vi lägger till eller ersätter ett biträde uppdateras denna sida.

Barns integritet

Denna webbplats är avsedd för företagsanvändare. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år, och de tjänster som beskrivs här erbjuds inte till konsumenter.

Internationella dataöverföringar

Vi är baserade i Kina och våra biträden driver global infrastruktur, så information du skickar kan behandlas i Kina och i andra länder där Cloudflare och Resend är verksamma. Där det krävs förlitar sig överföringar på de skyddsåtgärder våra biträden erbjuder — såsom EU:s standardavtalsklausuler — tillsammans med de åtgärder som beskrivs i denna policy.

Ändringar av denna policy

Om denna policy ändras ändras datumet överst på denna sida med den. Väsentliga ändringar återspeglas här innan de träder i kraft.

Kontakta oss

Frågor om denna policy eller om dina data går till [email protected] (RollMaster, driven av Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd., Hefei, Anhui, Kina).