गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd. RollMaster वेबसाइट (www.skt1m.com) संचालित करता है। इस नीति या आपके डेटा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए [email protected] पर लिखें।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

संपर्क और पूछताछ की जानकारी। जब आप पूछताछ फ़ॉर्म जमा करते हैं, तो हम वह रिकॉर्ड करते हैं जो आप दर्ज करते हैं: आपका नाम और ईमेल पता (आवश्यक), तथा — यदि आप उपलब्ध कराएँ — कंपनी, फ़ोन नंबर, जिस कास्टर या व्हील के बारे में आप पूछ रहे हैं, मात्रा और आपका संदेश।

तकनीकी जानकारी। फ़ॉर्म के साथ हम वह तकनीकी संदर्भ रिकॉर्ड करते हैं जो हमें यह समझने में मदद करता है कि पूछताछ कहाँ से आई और उसका उत्तर कैसे दिया जाए: वह पृष्ठ जहाँ आप पहुँचे, रेफ़रिंग साइट, उस सत्र में आपने जो पृष्ठ देखे, सत्र कितना चला, आपने भाषा बदली या नहीं, आपका ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस प्रकार, समय क्षेत्र और ब्राउज़र भाषा, तथा URL में उपस्थित कोई विज्ञापन क्लिक पहचानकर्ता।

डिलीवरी प्रदाता। फ़ॉर्म Cloudflare के माध्यम से डिलीवर होता है, जो हमें आपके कनेक्शन से प्राप्त देश, क्षेत्र, शहर और समय क्षेत्र भी देता है। स्वचालित जमा को रोकने के लिए हम Cloudflare Turnstile चैलेंज का उपयोग करते हैं, और सूचना ईमेल हम Resend के माध्यम से भेजते हैं।

Google API डेटा। हम कीवर्ड और बाज़ार अनुसंधान के लिए Google APIs का उपयोग करते हैं; विवरण नीचे Google API सेवाएँ अनुभाग में देखें।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम पूछताछ की जानकारी का उपयोग आपकी पूछताछ का उत्तर देने, कोटेशन तैयार करने, तथा — यदि आप ऑर्डर देते हैं — कास्टर के उत्पादन, परीक्षण और शिपमेंट के लिए करते हैं।

हम तकनीकी जानकारी का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि आगंतुक साइट तक कैसे पहुँचते हैं, साइट को कार्यशील रखने के लिए, और हमारी तकनीकी तथा व्यावसायिक सामग्री की प्रासंगिकता सुधारने के लिए करते हैं।

हम आपकी जानकारी बेचते नहीं हैं और न ही विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने में उसका उपयोग करते हैं। जब तक आप न कहें, हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते।

Google API सेवाएँ

RollMaster बाज़ार अनुसंधान और वेबसाइट सामग्री नियोजन के लिए कीवर्ड अनुसंधान तथा विज्ञापन-संबंधी डेटा प्राप्त करने हेतु Google APIs, जिनमें Google Ads API शामिल है, का उपयोग कर सकता है — उदाहरण के लिए, यह समझने के लिए कि खरीदार कौन-से मशीनिंग विषय और किन शब्दों में खोजते हैं, ताकि प्रकाशित तकनीकी गाइड वास्तव में पूछे गए प्रश्नों के उत्तर दें।

हम Google Ads API डेटा का उपयोग उपयोगकर्ताओं की ओर से विज्ञापन अभियान बनाने या प्रबंधित करने के लिए नहीं करते, और न ही हम Google API सेवाओं के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचते हैं, उसे संग्रहीत करते हैं या संसाधित करते हैं।

Google API सेवाओं का हमारा उपयोग Google API Services User Data Policy के अनुरूप है, जिसमें उसकी Limited Use आवश्यकताएँ शामिल हैं।

हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

संपर्क फ़ॉर्म की जमा Cloudflare Email Sending के माध्यम से हमारे विक्रय इनबॉक्स पर ईमेल की जाती हैं। हम वेबसाइट डेटाबेस में उनकी प्रति नहीं रखते। Cloudflare होस्टिंग, फ़ॉर्म हैंडलिंग, Turnstile और ईमेल डिलीवरी प्रदान करता है। डिलीवरी के बाद, प्रतिधारण विक्रय मेलबॉक्स नीति के अनुसार होता है।

हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते या किराए पर नहीं देते, और न ही उसे विज्ञापनदाताओं के साथ साझा करते हैं।

आपकी ड्रॉइंग और मॉडल गोपनीय माने जाते हैं। हम ग्राहक फ़ाइलें प्रकाशित नहीं करते और न ही उन्हें अन्य खरीदारों के साथ साझा करते हैं। जहाँ किसी उत्पादन चरण के लिए बाहरी प्रक्रिया आवश्यक हो, फ़ाइलें केवल आपके पुर्ज़ों के उत्पादन और निरीक्षण के लिए आवश्यकतानुसार साझा की जाती हैं।

कुकीज़ और एनालिटिक्स

हम पूछताछ को वेबसाइट डेटाबेस में संग्रहीत नहीं करते। सूचना ईमेल हमारे विक्रय मेलबॉक्स में रह सकता है और हमारी ईमेल-प्रतिधारण प्रथाओं के अंतर्गत संभाला जाता है। व्यावसायिक लेन-देन के रिकॉर्ड कानून द्वारा आवश्यकतानुसार रखे जा सकते हैं।

चैलेंज आपकी जमा की पुष्टि कर सके, इसके लिए Cloudflare Turnstile चैलेंज कठोर रूप से आवश्यक कुकीज़ सेट कर सकता है।

पूछताछ जमा होने के बाद हम आपके ब्राउज़र के सेशन स्टोरेज में एक कुंजी रखते हैं ताकि वही जमा दो बार गिनी न जाए। टैब बंद करने पर यह हटा दी जाती है।

• हमारी ओर से कोई विज्ञापन या एनालिटिक्स कुकी सेट नहीं की जाती।
• कोई थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग पिक्सेल लोड नहीं किया जाता।
• सेशन स्टोरेज में केवल ऊपर वर्णित कन्वर्ज़न कुंजी रहती है।

डेटा प्रतिधारण

पूछताछ के रिकॉर्ड हमारे लेजर में रहते हैं ताकि हम कोटेशन और ऑर्डर का अनुसरण कर सकें, और दोहराए जाने वाले काम का लगातार उत्तर दे सकें। पूर्ण लेन-देन के रिकॉर्ड कर तथा व्यावसायिक कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं; अन्य पूछताछ रिकॉर्ड उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक न रहने पर हटा दिए जाते हैं।

किसी पूछताछ से जुड़ा तकनीकी संदर्भ उस पूछताछ के रिकॉर्ड के साथ रखा जाता है। समुच्चित, गैर-पहचान योग्य आँकड़े अधिक समय तक रखे जा सकते हैं।

डेटा सुरक्षा

वेबसाइट HTTPS के माध्यम से परोसी जाती है। पूछताछ डेटाबेस और विक्रय मेलबॉक्स तक पहुँच केवल उन्हीं कर्मियों तक सीमित है जो पूछताछ का उत्तर देते हैं, और फ़ॉर्म जमा हम तक पहुँचने से पहले बॉट चैलेंज से गुज़रती हैं।

ट्रांसमिशन या भंडारण की कोई भी विधि पूर्णतः सुरक्षित नहीं है; हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, परंतु हम अपने द्वारा निर्भर सिस्टम बदलने पर अपनी हैंडलिंग प्रथाओं की समीक्षा करते हैं।

आपके अधिकार

आप हमसे आपके बारे में हमारे पास रखी व्यक्तिगत जानकारी दिखाने, सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, और आप किसी भी समय आगे के संपर्क का विरोध कर सकते हैं — [email protected] पर लिखें और हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे, जब तक कि हमें पूर्ण लेन-देन का रिकॉर्ड रखना कानून द्वारा आवश्यक न हो।

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड में स्थित हैं, तो आपके पास GDPR के अंतर्गत अतिरिक्त अधिकार हैं, जिनमें अपनी स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार शामिल है।

थर्ड-पार्टी सेवाएँ

यह वेबसाइट निम्नलिखित थर्ड-पार्टी प्रोसेसर पर निर्भर है: Cloudflare (होस्टिंग, फ़ॉर्म हैंडलिंग, बॉट चैलेंज, डेटाबेस) और Resend (ट्रांज़ैक्शनल ईमेल डिलीवरी)। प्रत्येक डेटा केवल हमें अपनी सेवा प्रदान करने के लिए संसाधित करता है।

यदि हम कोई प्रोसेसर जोड़ते या बदलते हैं, तो यह पृष्ठ अद्यतन किया जाता है।

बच्चों की गोपनीयता

यह वेबसाइट व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते, और यहाँ वर्णित सेवाएँ उपभोक्ताओं को नहीं दी जातीं।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र

हम चीन में स्थित हैं और हमारे प्रोसेसर वैश्विक अवसंरचना संचालित करते हैं, इसलिए आपके द्वारा भेजी गई जानकारी चीन में तथा अन्य उन देशों में संसाधित हो सकती है जहाँ Cloudflare और Resend संचालित हैं। जहाँ आवश्यक हो, ट्रांसफ़र हमारे प्रोसेसरों द्वारा दी जाने वाली सुरक्षा व्यवस्थाओं पर निर्भर करते हैं — जैसे EU Standard Contractual Clauses — साथ ही इस नीति में वर्णित उपाय।

इस नीति में परिवर्तन

यदि यह नीति बदलती है, तो इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तिथि भी उसके साथ बदल जाती है। महत्वपूर्ण परिवर्तन प्रभावी होने से पहले यहाँ दर्शाए जाएँगे।

हमसे संपर्क करें

इस नीति या आपके डेटा के बारे में प्रश्न [email protected] पर जाते हैं (RollMaster, जिसे Hefei RollMaster Industrial Co., Ltd., हेफ़ेई, अनहुई, चीन द्वारा संचालित)।