Časté otázky

Často kladené otázky

Čo sa kupujúci najčastejšie pýtajú pri objednávaní priemyselných koliesok od RollMaster.

Ako dimenzovať kolieska pre môj vozík?

Vydeľte celkovú hmotnosť (vozík + náklad) číslom 3, nie 4 — na nerovnej podlaze sa zeme dotýka naraz len tri kolesá. Potom pridajte rezervu na rýchlosť, nerovnosti podlahy a nárazy. Povedzte nám aplikáciu a súpravu vám navrhneme.

Ktorý materiál kolesa mám vybrať?

Polyuretán chráni podlahy, beží ticho a má vysokú nosnosť. Liaty nylon je ekonomický, unese ťažké bremená a odoláva vode a chemikáliám. Guma tlmí nárazy a beží najtichšie. Kovaná oceľ zvládne extrémne zaťaženie a horúčavo; nehrdzavejúca oceľ prežije umývanie tlakovou vodou; fenolové kolesá slúžia v rúrach až do +280 °C. Pošlite nám typ podlahy a prevádzkový cyklus a radi odporučíme.

Aký rozsah nosnosti vyrábate?

Od ľahkých vozíkových koliesok s nosnosťou 30 kg na koliesko až po presun strojov s nosnosťou 2000 kg na koliesko (séria RM-Extreme). Priemery koliesok sa pohybujú od 25 mm do 300 mm.

Aké možnosti brzdy ponúkate?

Úplná blokácia (jeden pedál uzamkne koleso aj otočnú hlavu), bočná brzda (iba koleso) a smerová blokácia (premení otočné koliesko na jazdu priamo). Dve diagonálne úplné blokácie sú štandardným bezpečným riešením pre zaparkované vozíky.

Aká je MOQ pre štandardné a zákaznícke kolieska?

Štandardné katalógové položky sa posielajú v malých množstvách. Zákaznícke kolieska závisia od nástrojov: zmena zmesi alebo farby na existujúcich nástrojoch vyžaduje oveľa nižšie objemy než nová konštrukcia vidlice. Pošlite nám výkres alebo vzorku na porovnanie a dostanete konkrétnu odpoveď.

Ako zaisťujete kvalitu?

Kvalita sa riadi v našom systéme certifikovanom podľa ISO 9001. Každý dopyt prechádza technickým posúdením; výrobné linky majú kontrolné body pri lisovaní, zváraní a montáži; a naše vlastné laboratórium vykonáva skúšku dynamickej záťaže a skúšku v slanej hmle pri každej šarži. Menovité nosnosti sledujú protokoly založené na EN 12530.

Môžete poskytnúť skúšobné správy a materiálové certifikáty?

Áno. Správy zo záťažových skúšok, výsledky skúšok v slanej hmle, merania tvrdosti a odolnosti a materiálové certifikáty môžu byť dodané so zásielkou na žiadosť. Uveďte dokumentačné požiadavky už pri cenovej ponuke, aby boli zahrnuté do plánovania výroby.

Dokážete porovnať konkurenčný model kolieska?

Áno — pošlite nám konkurenčný model, fotografiu alebo koleso s rozmermi a identifikujeme montáž, nosnostnú triedu a pojazd; potom ponúkneme zodpovedajúcu alebo vylepšenú náhradu.

Vyrábate pod našou značkou (OEM / private label)?

Áno. OEM výroba, ODM návrh a výrobky pod značkou objednávateľa sú naše hlavné obchodné modely, vrátane vášho balenia, označenia a dokumentácie.

Aká je štandardná dodacia lehota?

Štandardná dodacia lehota je 15–30 dní podľa množstva a prispôsobenia; vzorky sú rýchlejšie. Presný termín potvrdíme pri cenovej ponuke.

Ktorým odvetviam slúžite?

Výrobcovia AGV/AMR a robotiky, výrobcovia priemyselných vozíkov, integrátori skladovej automatizácie, OEM výrobcovia zdravotníckych zariadení, výrobcovia strojov na spracovanie potravín a priemyselní distribútori po celom svete.

Budú moje výkresy a súbory uchované v tajnosti?

Áno. Vaše súbory sa používajú výhradne na tvorbu ponuky a výrobu vašej objednávky; radi podpíšeme vzájomnú dohodu NDA pred odoslaním citlivých návrhov.

Expeditujete medzinárodne?

Áno. Dodávame do celého sveta sledovanou expresnou, leteckou a námornou prepravou a zabezpečujeme vývoznú dokumentáciu z Číny. Kolieska balíme tak, aby prežili cestu — kartóny, palety alebo debny podľa objednávky.

Aké sú vaše platobné podmienky?

Štandardné podmienky sú bankový prevod (T/T) so zálohou pred výrobou a zostatkom pred odoslaním. Pre etablovaných zákazníkov možno dohodnúť pružnejšie podmienky.

Máte ďalšie otázky? Pošlite nám svoje požiadavky a odpovieme vám konkrétnym odporúčaním a cenovou ponukou.

Často kladené otázky