常見問題

常見問題

買家向 RollMaster 訂購工業腳輪時最常詢問的問題。

如何為推車或手推車計算腳輪規格?

將總重量(車體 + 載物)除以 3,而不是除以 4——在不平整的地面上,同時著地的只有三個輪子。再為速度、地面粗糙度與衝擊預留裕度。告訴我們應用條件,我們會為您配對整組規格。

該選擇哪種輪材?

聚氨酯保護地面、運轉安靜且承重高。澆鑄尼龍經濟實惠、可承重且耐水耐化學品。橡膠吸收衝擊、運轉最安靜。鍛鋼應對極限載重與高溫;不鏽鋼經得起沖洗環境;酚醛輪可用於最高 +280 °C 的烤爐。提供地面類型與工作循環,我們即可給予建議。

你們生產的載重範圍是多少?

從單顆 30 kg 的輕型手推車輪,到單顆 2000 kg 的機械搬運輪(RM-Extreme 系列)。輪徑範圍為 25 mm 至 300 mm。

有哪些剎車選項?

全鎖(一個踏板同時鎖定輪子與迴轉盤)、側剎車(僅鎖輪子)與方向鎖定(將萬向腳輪轉為直線行進)。停駐推車的標準安全配置是兩顆對角全鎖。

標準品與訂製品的最小訂購量是多少?

標準目錄品可小量出貨。訂製腳輪取決於模具:在既有模具上更換配方或顏色所需的數量,遠低於新開支架設計。提供圖面或樣品供對照,即可獲得具體答覆。

你們如何確保品質?

品質在我們的 ISO 9001 認證體系下管理。每筆洽詢都經過工程審核;產線設有沖壓、焊接與組裝檢查點;廠內實驗室對每批次進行動態載重測試與鹽霧測試。額定載重遵循 EN 12530 為基礎的測試程序。

可以提供測試報告與材質證明嗎?

可以。載重測試報告、鹽霧測試結果、硬度與耐性量測數據以及材質證明,均可應需求隨貨提供。請在報價階段說明文件需求,以便納入生產規劃。

可以對照競品的腳輪型號嗎?

可以——提供競品型號、照片或附尺寸的輪子,我們會辨識安裝方式、載重等級與胎面,並報出對應或升級的替代品。

可以貼我們的品牌生產嗎(OEM / 貼牌)?

可以。OEM 代工、ODM 設計與貼牌代工是我們的核心商業模式,包含您的包裝、標示與文件。

標準交期是多久?

標準交期為 15–30 天,視數量與客製程度而定;樣品更快。確切時程於報價時確認。

你們服務哪些產業?

全球的 AGV/AMR 與機器人製造商、工業手推車製造商、倉儲自動化系統整合商、醫療設備 OEM、食品加工機械製造商與工業經銷商。

我的圖面與檔案會保密嗎?

會。您的檔案僅用於報價與製造您的訂單,在您送出敏感設計之前,我們也樂於簽署雙向保密協議(NDA)。

你們承接國際出貨嗎?

承接。我們以可追蹤的快遞、空運與海運出貨至全球,並處理自中國出口的相關文件。腳輪包裝以運輸安全為標準——紙箱、棧板或木箱依訂單配對。

你們的付款條件為何?

標準條件為銀行電匯(T/T),下單生產前支付訂金、出貨前付清餘款。長期合作的客戶可洽談更彈性的條件。

還有其他問題? 送出您的需求 ,我們將以具體的選型建議與報價回覆您。

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