FAQ

Często zadawane pytania

O co najczęściej pytają kupujący zamawiający kółka przemysłowe w RollMaster.

Jak dobrać kółka do mojego wózka?

Podziel całkowitą wagę (wózek + ładunek) przez 3, a nie przez 4 — na nierównej nawierzchni w danym momencie o podłożu opierają się tylko trzy koła. Następnie dodaj zapas na prędkość, nierówności podłogi i uderzenia. Opisz zastosowanie, a dobierzemy cały zestaw za Ciebie.

Który materiał koła powinienem wybrać?

Poliuretan chroni podłogi, pracuje cicho i ma wysoką nośność. Odlewany nylon jest ekonomiczny, przenosi ciężkie obciążenia i są odporne na wodę oraz chemikalia. Guma tłumi wstrząsy i pracuje najciszej. Stal kuta znosi skrajne obciążenia i wysoką temperaturę; stal nierdzewna wytrzymuje mycie ciśnieniowe; koła fenolowe sprawdzają się w piecach do +280 °C. Prześlij nam typ podłogi i cykl pracy, a przygotujemy rekomendację.

Jaki zakres nośności produkujecie?

Od lekkich kółek wózkowych 30 kg na kółko po kółka do przemieszczania maszyn o nośności 2000 kg na kółko (seria RM-Extreme). Średnice kół mieszczą się w zakresie od 25 mm do 300 mm.

Jakie opcje hamulców są dostępne?

Hamulec całkowity (jeden pedał blokuje koło i obrotową głowicę), hamulec boczny (blokuje tylko koło) oraz blokada kierunku jazdy (zamienia kółko obrotowe w jazdę po prostej). Dwa hamulce całkowite po przekątnej to standardowy, bezpieczny układ dla zaparkowanych wózków.

Jakie jest MOQ dla kółek standardowych i niestandardowych?

Pozycje z katalogu standardowego wysyłamy w małych ilościach. W przypadku kółek niestandardowych decyduje oprzyrządowanie: zmiana mieszanki lub koloru na istniejącym oprzyrządowaniu wymaga znacznie mniejszych ilości niż nowy projekt wspornika. Prześlij rysunek lub próbkę do porównania, a udzielimy konkretnej odpowiedzi.

Jak zapewniacie jakość?

Jakość jest zarządzana w ramach naszego systemu certyfikowanego wg ISO 9001. Każde zapytanie przechodzi analizę inżynierską; linie produkcyjne mają punkty kontrolne przy tłoczeniu, spawaniu i montażu; a nasze laboratorium wykonuje próby obciążenia dynamicznego i próby w mgle solnej dla każdej partii. Nośności określamy według protokołów opartych na EN 12530.

Czy dostarczycie raporty z badań i atesty materiałowe?

Tak. Raporty z prób obciążenia, wyniki prób w mgle solnej, pomiary twardości i odporności oraz atesty materiałowe możemy dołączyć do wysyłki na życzenie. Zadeklaruj potrzeby dokumentacyjne już na etapie wyceny, aby uwzględnić je w planowaniu produkcji.

Czy porównacie model kółka konkurencji?

Tak — prześlij numer modelu konkurencji, zdjęcie albo koło z wymiarami, a określimy typ montażu, klasę nośności i bieżnik, po czym wycenimy dopasowany lub ulepszony zamiennik.

Czy produkujecie pod naszą marką (OEM / marka własna)?

Tak. Produkcja OEM, projektowanie ODM i marka własna to nasze podstawowe modele współpracy — również z Twoim opakowaniem, oznakowaniem i dokumentacją.

Jaki jest standardowy czas realizacji?

Standardowy czas realizacji to 15–30 dni zależnie od ilości i stopnia personalizacji; próbki są szybsze. Dokładny harmonogram potwierdzamy przy wycenie.

Jakie branże obsługujecie?

Producenci AGV/AMR i robotów, producenci wózków przemysłowych, integratorzy automatyki magazynowej, producenci OEM sprzętu medycznego, producenci maszyn dla przetwórstwa spożywczego oraz dystrybutorzy przemysłowi na całym świecie.

Czy moje rysunki i pliki pozostaną poufne?

Tak. Twoje pliki są wykorzystywane wyłącznie do wyceny i produkcji Twojego zamówienia, a chętnie podpiszemy wzajemną umowę NDA, zanim prześlesz wrażliwe projekty.

Czy wysyłacie międzynarodowo?

Tak. Wysyłamy na cały świat kurierem śledzonym, drogą lotniczą i morską, obsługując dokumentację eksportową z Chin. Kółka pakujemy tak, aby przetrwały transport — kartony, palety lub skrzynie dopasowane do zamówienia.

Jakie są warunki płatności?

Standardowo płatność przelewem bankowym (T/T): zaliczka przed produkcją, pozostałość przed wysyłką. Dla stałych klientów możliwe są bardziej elastyczne warunki do uzgodnienia.

Masz więcej pytań? Prześlij nam swoje wymagania a odpowiemy konkretną rekomendacją i ofertą.

Często zadawane pytania