Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lo que los compradores preguntan con más frecuencia sobre comprar ruedas industriales a RollMaster.

¿Cómo dimensiono las ruedas para mi carro o carro industrial?

Divida el peso total (carro + carga útil) entre 3, no entre 4 — sobre un suelo irregular solo tres ruedas tocan el suelo a la vez. Luego añada margen por velocidad, rugosidad del suelo e impactos. Cuéntenos la aplicación y dimensionamos el conjunto por usted.

¿Qué material de rueda debo elegir?

El poliuretano protege los suelos y rueda en silencio con alta capacidad de carga. El nylon colado es económico, soporta cargas pesadas y resiste el agua y los productos químicos. La goma absorbe impactos y es la más silenciosa. El acero forjado soporta cargas extremas y calor; el acero inoxidable sobrevive al lavado a presión; las ruedas fenólicas sirven para hornos de hasta +280 °C. Envíenos el tipo de suelo y el ciclo de trabajo para una recomendación.

¿Qué rango de carga fabrican?

Desde ruedas ligeras para carros de 30 kg por rueda hasta ruedas para traslado de maquinaria de 2000 kg por rueda (serie RM-Extreme). Los diámetros de rueda van de 25 mm a 300 mm.

¿Qué opciones de freno hay disponibles?

Bloqueo total (un pedal bloquea rueda y horquilla giratoria), freno lateral (solo la rueda) y bloqueo direccional (convierte una rueda giratoria en un desplazamiento recto). Dos bloqueos totales en diagonal son la configuración segura estándar para carros estacionados.

¿Cuál es el MOQ para ruedas estándar y personalizadas?

Los artículos de catálogo estándar se envían en cantidades pequeñas. Las ruedas personalizadas dependen de la herramienta: cambios de mezcla o color sobre herramienta existente requieren volúmenes mucho menores que nuevos diseños de horquilla. Envíe el plano o una muestra de referencia para una respuesta concreta.

¿Cómo garantizan la calidad?

La calidad se gestiona bajo nuestro sistema certificado ISO 9001. Cada consulta recibe una revisión de ingeniería; las líneas de producción incluyen puntos de control de estampado, soldadura y ensamblaje; y nuestro laboratorio interno realiza ensayos de carga dinámica y niebla salina por lote. Las capacidades de carga siguen protocolos basados en EN 12530.

¿Pueden proporcionar informes de ensayo y certificados de material?

Sí. Informes de ensayo de carga, resultados de niebla salina, mediciones de dureza y resistencia y certificados de material pueden acompañar su envío a petición. Indique las necesidades de documentación al cotizar para que queden integradas en la planificación de producción.

¿Pueden identificar un modelo de rueda de la competencia?

Sí — envíe el número de modelo del competidor, una foto o la rueda con sus dimensiones y identificaremos el montaje, la clase de carga y el material de rodadura, y cotizaremos un reemplazo equivalente o mejorado.

¿Fabrican bajo nuestra marca (OEM / marca blanca)?

Sí. La fabricación OEM, el diseño ODM y la marca blanca son modelos de negocio centrales, incluidos su embalaje, marcado y documentación.

¿Cuál es el plazo de entrega estándar?

El plazo estándar es de 15–30 días según cantidad y personalización; las muestras son más rápidas. Confirme el calendario exacto al cotizar.

¿Qué industrias atienden?

Fabricantes de AGV/AMR y robótica, fabricantes de carros industriales, integradores de automatización de almacenes, OEMs de equipamiento médico, fabricantes de maquinaria de procesamiento de alimentos y distribuidores industriales de todo el mundo.

¿Mis planos y archivos se mantendrán confidenciales?

Sí. Sus archivos se utilizan únicamente para cotizar y fabricar su pedido, y con gusto firmamos un NDA mutuo antes de que envíe diseños sensibles.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí. Enviamos a todo el mundo con courier rastreado, flete aéreo y marítimo, y gestionamos la documentación de exportación desde China. Las ruedas se embalan para sobrevivir al viaje — cajas, palés o cajas de madera según el pedido.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Las condiciones estándar son transferencia bancaria (T/T) con un anticipo antes de la producción y el saldo antes del embarque. Para clientes establecidos pueden discutirse condiciones más flexibles.

¿Más preguntas? Envíenos su requerimiento y responderemos con una recomendación concreta y una cotización.

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